处理黑屏

发布时间: 2012-09-27

对于玩家进入游戏出现黑屏现象,下面是几种情况已经对应的解决方法的。

 

1.       如出现下图,请您下载flash插件安装版,重启浏览器后就可以解决。下载最新flash插件, >>请点击<<
  

PS:左上角出现“X”的标志,也是一样的处理。

2.       如果玩家是进入游戏后“看不到地图,角色头像能看到,但是一片漆黑”——这是加载失败导致的。玩家可以通过刷新网页,重新进入游戏激活加载。若刷新几次还不行,请您清理下缓存,清理缓存方法,>> 请点击 <<
 

3.    上述第二点如果清理缓存后还是不行,有可能就是自身的网络或者链接的问题,这时候可以参考 如何处理掉线与卡的问题 ,并按此处理。
 

PS:玩家出现“数据加载失败,请联系客服”提示,这个黑屏只能联系客服处理。——异常退出导致,建议游戏的退出按钮退出游戏。

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